Como a situação é percebida
O histórico ajuda a relacionar o sintoma ao uso e às condições do ponto.
Choque no chuveiro · Porto Alegre
A sensação pode estar relacionada ao equipamento, ao circuito, às conexões, à proteção ou a outras condições da instalação. A avaliação é o que permite entender o caso antes da correção.
CWC Diagnóstico Elétrico · CNPJ 24.683.232/0001-50 · Atendimento em Porto Alegre

Reconheça o problema
Causa antes da correção
A avaliação pode considerar equipamento, circuito, conexões, proteção, condições da instalação e aterramento quando pertinente. Somente a condição encontrada determina a orientação de correção.
O histórico ajuda a relacionar o sintoma ao uso e às condições do ponto.
Conexões, condutores e proteção são considerados no contexto da instalação.
A investigação evita assumir uma causa antes de avaliar a condição real.
Como a CWC investiga
O método é adaptado à situação encontrada e transforma um sintoma em um próximo passo técnico.
A percepção relatada orienta os pontos que precisam ser examinados.
A análise considera o conjunto relacionado ao chuveiro.
Sinais visíveis e condições da instalação orientam a investigação.
São realizados testes compatíveis com a situação encontrada.
A recomendação vem depois de determinar a condição do caso.

O que a análise permite ver
Um sinal em cabo ou conexão é relacionado ao equipamento, ao circuito e às condições de proteção antes de definir a correção.
As imagens são de trabalhos elétricos reais. Cada instalação é avaliada conforme sua própria condição.
Avaliação técnica no local
Quando não é possível concluir a origem pelo contato inicial, a visita permite analisar os pontos relacionados com inspeção, medições e testes adequados ao caso.
Dúvidas frequentes
Não. A sensação deve ser avaliada tecnicamente para entender a condição da instalação e do equipamento.
Não necessariamente. A avaliação considera equipamento, circuito, conexões, proteção, condições da instalação e aterramento quando pertinente.
Só quando a condição encontrada estiver no próprio equipamento. Uma avaliação evita assumir a causa antes de verificar o conjunto.
A avaliação técnica no local custa R$ 250. Se a solução recomendada for aprovada e realizada pela CWC, esse valor é abatido da execução.
Próximo passo
Se puder fazer isso com segurança, informe o sintoma, o tipo de imóvel e envie fotos do quadro ou do ponto afetado. Isso ajuda a CWC a conduzir a primeira triagem.